Términos y condiciones
Acá está todo lo que necesitas saber sobre cómo despachamos tu pedido: plazos, costos, cobertura y qué hacer si algo sale mal.
Cómo funciona
Haces tu pedido
Compras en la tienda y recibes el correo de confirmación al instante.
Nosotros lo empacamos
Apenas recibimos la notificación del pedido, lo empacamos, y se te notificará automáticamente.
lo entregamos
Los días Miércoles a las 16:00 hrs, entregamos tu pedido empacado al courier y comienza a contar el plazo de envío.
NO HAY DEVOLUCIONES
Al comprar, aceptas que no nos hacemos responsables por daños a los productos, ni al momento de la entrega ni a futuro.
Detalle
Desde 3 a 5 días hábiles luego de que el paquete es entregado a BlueExpress.
Desde 8 a 10 días hábiles luego de que el paquete es entregado a KeepFast.
EN GENERAL:
Te pediremos tus datos de identificación por correo electrónico una vez realices tu compra con destino internacional, para poder rellenar la ficha con el courier de envíos. Cualquier impuesto o arancel que cobre la aduana del país de destino corre por cuenta de quien recibe el paquete.
México: constancia de situación fiscal (SAT)
Para internar el pedido en México, la aduana exige que la persona que recibe entregue su RFC o Constancia de Situación Fiscal emitida por el SAT.
Sin ese dato el paquete no puede ser liberado. Si tu pedido va a México, tenlo a mano: te lo solicitaremos por correo antes o durante la internación.
Argentina: límite de prendas iguales
La normativa argentina no permite el ingreso de más de tres prendas del mismo modelo en un mismo envío.
Si tu pedido incluye cuatro o más unidades idénticas, te contactamos para ajustarlo, dividirlo en despachos separados o reembolsar la diferencia.
Zonas remotas
Algunas direcciones están clasificadas por el courier como zona remota, lo que agrega un recargo considerable y puede alargar los plazos.
Si tu dirección cae en esa categoría, te escribimos antes de despachar para coordinar una alternativa: normalmente el retiro en una oficina FedEx de la ciudad más cercana.
Cada país aplica sus propias reglas de importación. Es posible que la aduana del país de destino cobre impuestos, aranceles o tasas al momento de la entrega, y ese pago corre por cuenta de quien recibe el paquete.
Emitimos la declaración aduanera correspondiente para reducir esa posibilidad, pero no podemos hacernos responsables por el criterio aduanero y fiscal de cada país ni por los cobros que se generen.
Estos cobros son más frecuentes en Estados Unidos, España y Argentina, aunque pueden ocurrir en cualquier destino.
Los pedidos hechos después del miércoles a las 16:00 hrs se despachan el miércoles siguiente. Revisa bien tu dirección antes de pagar: los reenvíos por dirección errónea tienen costo adicional.
En envíos internacionales, cualquier impuesto o arancel que cobre la aduana del país de destino corre por cuenta de quien recibe el paquete.
Última actualización: julio 2026