Términos y condiciones
Acá está todo lo que necesitas saber sobre cómo despachamos tu pedido: plazos, costos, cobertura y qué hacer si algo sale mal.
Cómo funciona
Haces tu pedido
Compras en la tienda y recibes el correo de confirmación al instante.
Nosotros lo empacamos
Apenas recibimos la notificación del pedido, lo empacamos, y se te notificará automáticamente.
lo entregamos
Los días Miércoles a las 16:00 hrs, entregamos tu pedido empacado al courier y comienza a contar el plazo de envío.
NO HAY DEVOLUCIONES
Al comprar, aceptas que no nos hacemos responsables por daños a los productos, ni al momento de la entrega ni a futuro.
Detalle
Desde 3 a 5 días hábiles luego de que el paquete es entregado a BlueExpress.
Desde 8 a 10 días hábiles luego de que el paquete es entregado a KeepFast.
Cada país aplica sus propias reglas de importación. Es posible que la aduana del país de destino cobre impuestos, aranceles o tasas al momento de la entrega, y ese pago corre por cuenta de quien recibe el paquete.
Emitimos la declaración aduanera correspondiente para reducir esa posibilidad, pero no podemos hacernos responsables por el criterio aduanero y fiscal de cada país ni por los cobros que se generen.
Estos cobros son más frecuentes en Estados Unidos, España y Argentina, aunque pueden ocurrir en cualquier destino.
EN GENERAL:
Te pediremos tus datos de identificación por correo electrónico una vez realices tu compra con destino internacional, para poder rellenar la ficha con el courier de envíos. Cualquier impuesto o arancel que cobre la aduana del país de destino corre por cuenta de quien recibe el paquete.
México: constancia de situación fiscal (SAT)
Para internar el pedido en México, la aduana exige que la persona que recibe entregue su RFC o Constancia de Situación Fiscal emitida por el SAT.
Sin ese dato el paquete no puede ser liberado. Si tu pedido va a México, tenlo a mano: te lo solicitaremos por correo antes o durante la internación.
Argentina: límite de prendas iguales
La normativa argentina no permite el ingreso de más de tres prendas del mismo modelo en un mismo envío.
Si tu pedido incluye cuatro o más unidades idénticas, te contactamos para ajustarlo, dividirlo en despachos separados o reembolsar la diferencia.
Zonas remotas
Algunas direcciones están clasificadas por el courier como zona remota, lo que agrega un recargo considerable y puede alargar los plazos.
Si tu dirección cae en esa categoría, te escribimos antes de despachar para coordinar una alternativa: normalmente el retiro en una oficina FedEx de la ciudad más cercana.
Los pedidos hechos después del miércoles a las 16:00 hrs se despachan el miércoles siguiente. Revisa bien tu dirección antes de pagar: los reenvíos por dirección errónea tienen costo adicional.
En envíos internacionales, cualquier impuesto o arancel que cobre la aduana del país de destino corre por cuenta de quien recibe el paquete.
Última actualización: julio 2026