Política de privacidad

01Quién trata tus datos #

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Satiros Entertainment SpA, RUT 76.719.681-4, con domicilio en Maipú, Santiago, Chile.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluido el ejercicio de los derechos que se describen más abajo, el canal de contacto es euforia2026@gmail.com.

02Qué datos pedimos y para qué #

Al inscribirte en El sorteo te pedimos únicamente lo necesario para contactarte:

Nombre y apellido

Identificarte entre los participantes y saber a quién le corresponde el premio.

Correo electrónico

Confirmarte la inscripción y avisarte si resultas ganador.

Celular

Coordinar contigo la entrega del premio.

RUT

Verificar que el premio se entregue a la persona correcta y respaldar la entrega.

Dirección

Despachar el regalo a tu domicilio.

Además, el sistema registra automáticamente la fecha y hora de tu inscripción, tu dirección IP y el navegador que usaste. No lo usamos para perfilarte: queda guardado como prueba de que entregaste tu consentimiento, tal como exige la ley.

No pedimos ni tratamos datos sensibles. Nada de salud, origen étnico, creencias, situación socioeconómica ni datos biométricos.

03Para qué NO usamos tus datos #

La ley nos obliga a usar tus datos solo para los fines que te anunciamos. Por eso conviene ser explícitos con lo que no hacemos:

• No los vendemos, arrendamos ni cedemos a terceros con fines comerciales.
• No los usamos para publicidad, salvo que hayas marcado por separado la casilla de novedades y promociones.
• No los cruzamos con otras bases de datos ni construimos perfiles de consumo.
• No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. La elección del ganador es un sorteo aleatorio conforme a las bases publicadas y no evalúa características personales.

04Con qué autorización los tratamos #

Tratamos tus datos sobre dos bases:

• Tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla del formulario de inscripción. Es libre, específico e informado, y puedes retirarlo cuando quieras sin dar explicaciones. Retirarlo no afecta lo que hicimos antes, pero sí implica que salgas del sorteo si aún no se ha realizado.
• La ejecución de las bases del sorteo, que funcionan como el acuerdo entre tú y nosotros desde el momento en que participas.

La casilla de novedades y promociones es independiente y opcional. No condicionamos tu participación a que la marques.

05Quién más puede verlos #

Solo quienes necesitan verlos para que el premio te llegue:

• BlueExpress — recibe nombre, dirección y celular de los ganadores, únicamente para el despacho.
• Shopify Inc. — plataforma donde está alojada la tienda y el formulario.
• Cloudflare — donde se almacena la base de participantes.
• Shopify — envío de los correos de confirmación y aviso.

Todos actúan como encargados de tratamiento: tienen contrato escrito, siguen nuestras instrucciones y no pueden usar tus datos para fines propios.

Transferencias fuera de Chile. Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores ubicados en Chile. Aplicamos las garantías que exige la ley chilena para esas transferencias mediante cláusulas contractuales de protección de datos con cada proveedor.

06Cuánto tiempo los guardamos #

• Si no resultas ganador: eliminamos tus datos 180 días corridos después de la fecha del sorteo. El borrado corre solo, con un proceso automático diario.
• Si resultas ganador: conservamos los datos de la entrega por 12 meses desde el despacho, como respaldo de que el premio efectivamente se entregó.
• Si marcaste la casilla de novedades: conservamos tu correo hasta que te desuscribas, cosa que puedes hacer desde el enlace al pie de cualquier correo que te enviemos.
• El registro de tu consentimiento se conserva mientras exista tu inscripción y por el plazo en que pueda sernos exigido acreditarlo.

07Tus derechos #

Sobre tus datos personales puedes ejercer:

Acceso

Que te digamos qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos y a quién se los comunicamos.

Rectificación

Corregir datos equivocados, incompletos o desactualizados.

Supresión

Pedir que los borremos.

Oposición

Oponerte a un uso determinado de tus datos.

Portabilidad

Recibir tus datos en un archivo estructurado y de uso común, o que se los enviemos directamente a otro responsable.

Bloqueo

Suspender temporalmente el uso de tus datos mientras se resuelve un reclamo o se verifica su exactitud.

Cómo ejercerlos: escribe a euforia2026@gmail.com desde el mismo correo con que te inscribiste, indicando qué derecho quieres ejercer. Si incluyes el folio que te mostramos al inscribirte, la búsqueda es más rápida.

El ejercicio es gratuito. Te responderemos dentro del plazo legal de 30 días corridos desde recibida tu solicitud, prorrogable por una sola vez cuando la complejidad lo justifique, avisándote antes de que venza el plazo original. Las solicitudes de bloqueo se resuelven en un plazo más breve, de 6 días hábiles.

Si rechazamos tu solicitud, te indicaremos por escrito la causal legal específica en que nos apoyamos.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, o si dejamos vencer el plazo sin responderte, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de los 30 días hábiles siguientes.

08Cómo protegemos tus datos #

• El sitio funciona sobre HTTPS: lo que escribes en el formulario viaja cifrado.
• El RUT y la dirección de los ganadores se guardan cifrados en la base de datos, con la llave almacenada fuera de ella.
• El acceso a la base está limitado a las personas que lo necesitan, con cuentas nominativas y autenticación en dos pasos.
• Registramos quién accede a los datos de participantes.
• Tenemos un procedimiento de respuesta a incidentes. Si ocurre una brecha que afecte tus datos, notificamos a la Agencia sin dilación indebida y te avisamos directamente cuando la brecha implique un riesgo para tus derechos.

09Menores de edad #

La participación es solo para mayores de 18 años. No recogemos datos de niños, niñas ni adolescentes de forma deliberada. Si detectamos que alguien menor de edad se inscribió, eliminamos su registro y queda fuera del sorteo.

10Cambios a esta política #

Si cambiamos algo relevante, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha y, cuando el cambio afecte cómo usamos tus datos, te avisamos por correo.

Nunca aplicaremos un uso nuevo a datos que ya nos entregaste sin pedirte antes un consentimiento nuevo.